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Rti 中央廣播電臺 
共享經濟興起，台灣外送服務近1年來快速崛起。根據人力銀行今天(26日)發布的統計，台灣國內有近4成的民眾，有意從事外送工作，但以過去曾投入或是現今仍在外送平台服務的外送員而言，他們最期盼的就是外送平台能夠幫外送員額外投保，因為每一次的送餐，都是一次的風險。
根據1111人力銀行調查顯示，近一年內有45%受訪者曾經使用過餐點外送平台。而依照使用習慣來看，以「food panda」占近6成居首，其次則是「Uber Eats」占約近3成。大部分使用外送平台的民眾，以「不用出門採買很方便」占最多、其次是「隨時想吃就可以下單」的便利性，另外，低運費甚至免運費也是因素之一。
至於從外送頻率來看，有1成的民眾是外送平台重度使用者，1周可達到7次甚至以上，至於每周使用2到4次的「偶爾使用」者，也有4成多。
民眾常使用外送服務，對外送平台帶來商機。根據人力銀行調查，有4成想投入外送，兼職成為外送員，且以從事傳產從業人員意願最高，並希望每週可為自己額外進帳新台幣約7,500元。不過，外送員的工作，並不如想像輕鬆，除了行進中可能被惡意逼車，甚至由於沒有勞健保，發生事故時也只能和對方私下協調。曹同學說：『(原音)路上不只接受被別人逼車，也有一些意外，也有可能接受一些空氣污染，每天回家，眼睛周圍也有一些黑色的東西，這些都是工作傷害，送外送久了，回家都會咳，就是一些情況發生，不是有出過車禍，不然就是氣喘或是皮膚很差，所以外送員是拿身體健康換錢。』
人力銀行的調查也發現，外送員最期盼的就是外送平台能幫他們額外投保，其次是油錢補貼、再來則是投保勞健保以及提高分紅和抽成等。
